RockingRide je trenutno na voljo izključno v naši spletni trgovini. Obiščite našo spletno stran Rockingride.com in opravite nakup ter poiščite več informacij o izdelku.

Naročil po oddaji ni mogoče preklicati, saj jih začnemo obdelovati takoj, da zagotovimo hitro dostavo. Če želite izdelek po prejemu vrniti, se obrnite na nas in uredili bomo vračilo izdelka v skladu z našim pravilnikom o vračanju.

Cena vključuje:

1x RockingRide® - Rocker za otroški voziček
1x EU polnilec 5V 1A
1x 2m kabel USB-C
1x nosilec za voziček
12-mesečna garancija

Naš cilj je, da vaše naročilo v Evropi dostavimo v 1-5 delovnih dneh. Upoštevajte, da lahko pride do zamud zaradi zaostankov v skladišču ali pri prevozniku. Za natančne informacije o dostavi obiščite našo stran o stanju naročila.

Da, naročilo lahko oddate kot darilo za nekoga drugega. Na blagajni v polje za dostavo preprosto vnesite naslov prejemnika.

Sprejemamo vse glavne kreditne in debetne kartice, PayPal in druge načine plačila, navedene na naši strani z načini plačila.

Po uspešni oddaji naročila boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo z vsemi podrobnostmi naročila. Če potrditve ne prejmete, preverite mapo za neželeno pošto ali se obrnite na nas na naslov info@rockingride.com.

Davek je že vključen v ceno, vendar so carine odvisne od predpisov posamezne države. Preverite lokalne carinske predpise glede morebitnih dajatev, ki jih boste morda morali plačati ob dostavi.

Če je vaš paket ob dostavi poškodovan, nas nemudoma kontaktirajte na Info@rockingride.com in priložite fotografije poškodovanega paketa in izdelka. Poskrbeli bomo za zamenjavo ali vračilo denarja.

Če vas ob dostavi ni doma, prevoznik običajno pusti obvestilo o poskusu dostave skupaj z navodili za prevzem ali prestavitev dostave.

Trenutno nudimo dostavo po vsej Evropi.

Ne, za naročila se zaračunajo stroški pošiljanja. Stroške dostave lahko preverite med prijavo.

Ko bo vaše naročilo poslano, boste po e-pošti prejeli številko za sledenje. Svojemu naročilu lahko sledite na strani Status naročila.

Če naročila ne prejmete v predvidenem roku, najprej preverite številko za sledenje, ki ste jo prejeli po e-pošti, da ugotovite, kje se paket trenutno nahaja. Če številka za sledenje ne prikazuje posodobitev ali nimate dostopa do informacij o sledenju, se čim prej obrnite na nas na naslov info@rockingride.com. Z veseljem vam bomo pomagali pri preverjanju stanja vašega naročila in urejanju dostave.

Glede na lokacijo dostave uporabljamo različne prevoznike. Najpogostejši prevozniki, s katerimi sodelujemo, so GLS, DHL, UPS, FedEx in lokalni prevozniki glede na destinacijo. Konkretni prevoznik za vaše naročilo bo določen ob naročilu.

V primeru nepopolne dostave se takoj obrnite na našo službo za podporo strankam na info@rockingride.com. Navedite podrobnosti o manjkajočih elementih in svojem naročilu, da bomo lahko nemudoma poskrbeli za manjkajoče elemente ali povrnili ustrezno vrednost. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga in storili bomo vse, da rešimo nastalo situacijo.

Če želite ponastaviti napravo, pritisnite in 3 sekunde držite gumb ON/OFF, dokler se luči pod gumbom ne ugasnejo. Nato ponovno pritisnite gumb ON/OFF za 3 sekunde, da se naprava ponovno vklopi. Če se težava ne odpravi, nam pišite na info@rockingride.com. V elektronskem sporočilu navedite naslednje podatke:

• Opis težave, s katero se soočate.
• Videoposnetek in/ali fotografija, ki prikazuje težavo (če je mogoče).
• Informacije o datumu nakupa izdelka.

Naša ekipa za podporo vam bo pomagala rešiti težavo v najkrajšem možnem času.

Da, za vaš nakup velja naša 12-mesečna garancija. Če se v tem obdobju pojavijo težave z izdelkom, vam nudimo brezplačno popravilo ali zamenjavo. Več si lahko preberete na naši strani garancija.

vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga, zato se lahko obrnete na nas, če imate kakršne koli težave z izdelkom.

Nov polnilec ali držalo lahko kupite tukaj.

Če želite izdelek vrniti, nam pišite na info@rockingride.com in navedite naslednje podatke:

1. Številka vašega naročila.
2. Podroben opis razloga za vračilo izdelka.
3. Če je mogoče, priložite fotografije ali videoposnetke, ki prikazujejo morebitne težave ali poškodbe na izdelku.

Naša služba za podporo strankam vam bo pomagala pri postopku vračila in zagotovila potrebna navodila za vračilo izdelka. Vaše zadovoljstvo je naša prednostna naloga, zato se bomo po najboljših močeh potrudili rešiti morebitne težave z izdelkom.

RockingRide je čudovita in praktična naprava za zibanje otroškega vozička, vendar morda ne bo ustrezala vsakemu otroku. Ali vaš otrok uživa, ko je v vozičku ali otroški posteljici in ga zibate? Če je tako, bo ta naprava verjetno delovala čudežno!

Za pravilno uporabo RockingRide vam priporočamo, da si preberete podroben uporabniški priročnik, ki je na voljo na naši spletni strani. V njem boste našli koristne nasvete in smernice za varno in učinkovito uporabo izdelka. Uporabniški priročnik lahko najdete tukaj.

Ko RockingRide ne uporabljate, ga odstranite z vozička in ga shranite na suhem mestu, zaščitenem pred neposredno sončno svetlobo in izven dosega otrok. Pri dolgotrajnem shranjevanju napravo polnite vsaj dvakrat na leto, da preprečite propadanje baterije zaradi samopraznjenja. Napravo hranite v okolju s temperaturo med +10 °C in +30 °C. Izdelek čistite samo z mehko krpo, rahlo navlaženo z vodo. Na krpo ne uporabljajte mila ali kemičnih sredstev.

Kljub dodatnim stroškom smo se odločili, da v RockingRide uporabimo baterijo Li-Po, saj so te baterije varnejše, imajo daljšo življenjsko dobo in vsebujejo manj aktivnih snovi. Zaradi teh lastnosti se baterije Li-Po pogosto uporabljajo v večini elektronskih naprav. Pri prodaji izdelka, ki deluje v neposredni bližini otroka, je otrokova varnost naša glavna prednostna naloga.

Ne. RockingRide je zasnovan tako, da posnema gibanje staršev, ki zibajo voziček, in ne bo razveljavil garancije za vaš voziček.