Splošna 1-letna garancija za izdelke RockingRide®.

VALIDNOST

V skladu s tukaj navedenimi pogoji svojim strankam zagotavljamo, da bodo izdelki blagovne znamke RockingRide brez proizvodnih in materialnih napak dve leti od datuma dobave, če se uporabljajo pravilno in v skladu z namenom.

OBSEG GARANCIJEOBSEG GARANCIJE

Garancija krije vse proizvodne napake in okvare, ki se pojavijo med normalno uporabo izdelka v skladu z navodili za uporabo. Garancija vključuje popravilo ali zamenjavo poškodovanih delov ali celotnega izdelka, če je to potrebno.

GARANCIJSKI POGOJI

Garancija velja pod naslednjimi pogoji:

• Izdelek mora biti kupljen pri pooblaščenem prodajalcu.
• Izdelek je treba uporabljati v skladu z navodili za uporabo.
• Za uveljavljanje garancije je treba kot dokazilo o nakupu predložiti izvirni račun.

OMEJITVE GARANCIJE

Garancija ne krije:

• Poškodbe zaradi nepravilne uporabe, nesreč, zlorabe ali nepooblaščenih popravil.
• Običajna obraba delov, kot so kolesa, tkanina in zaponke.
• Poškodbe zaradi neupoštevanja navodil za uporabo in vzdrževanje izdelka.

GARANCIJSKI ZAHTEVEK

Za uveljavljanje garancije sledite naslednjim korakom:

• Obrnite se na našo službo za pomoč strankam na naslovu info@rockingride.com.
• Provide, priložite izvirni račun in opis napake ali težave z izdelkom.
• Služba za pomoč strankam bo zagotovila nadaljnja navodila za pošiljanje izdelka v popravilo ali zamenjavo.

POSTOPEK POPRAVILA ALI ZAMENJAVE

Ko prejmemo vaš izdelek:

• Naša tehnična ekipa bo pregledala izdelek in ugotovila vzrok napake.
• Če je napaka krita z garancijo, bomo izdelek brezplačno popravili ali zamenjali.
• Če napaka ni krita z garancijo, vas bomo obvestili o možnostih in stroških popravila.

TRAJANJE GARANCIJE

Garancija velja od datuma nakupa in traja eno leto. Garancije ni mogoče podaljšati.

KONČNE DOLOČBE

Ta garancijski pravilnik ne vpliva na vaše zakonske pravice potrošnikov. Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, se obrnite na našo službo za stranke.