Splošna 1-letna garancija za izdelke RockingRide®.

VELJAVNOST

V skladu s tukaj navedenimi pogoji našim strankam jamčimo, da bodo izdelki z blagovno znamko RockingRide brez proizvodnih napak in napak v materialu dve leti od datuma dobave, če se uporabljajo pravilno in predvideno.

OBSEG GARANCIJE

Garancija pokriva vse proizvodne napake in okvare, ki se pojavijo med normalno uporabo izdelka, kot je navedeno v uporabniškem priročniku. Garancija vključuje popravilo ali zamenjavo poškodovanih delov ali celotnega izdelka, če je potrebno.

GARANCIJSKI POGOJI

Garancija velja pod naslednjimi pogoji:

• Izdelek mora biti kupljen pri pooblaščenem prodajalcu.
• Izdelek je treba uporabljati v skladu z navodili za uporabo.
• Za uveljavljanje garancije je treba predložiti originalni račun kot dokazilo o nakupu.

OMEJITVE GARANCIJE

Garancija ne zajema:

• Škoda, ki je nastala zaradi nepravilne uporabe, nesreč, zlorabe ali nepooblaščenih popravil.
• Običajna obraba delov, kot so kolesa, blago in zaponke.
• Škoda, ki je posledica neupoštevanja navodil za uporabo in vzdrževanje izdelka.

GARANCIJSKI ZAHTEVEK

Za uveljavljanje garancije sledite tem korakom:

• Obrnite se na našo službo za stranke na info@rockingride.com .
• Predložite originalni račun in opis napake ali težave z izdelkom.
• Služba za stranke bo zagotovila nadaljnja navodila o pošiljanju izdelka v popravilo ali zamenjavo

POSTOPEK POPRAVILA ALI ZAMENJAVE

Ko prejmemo vaš izdelek:

• Naša tehnična ekipa bo izdelek pregledala in ugotovila vzrok okvare.
• Če je napaka zajeta v garanciji, bomo izdelek brezplačno popravili ali zamenjali.
• Če napaka ni zajeta v garanciji, vas bomo obvestili o možnostih popravila in stroških.

TRAJANJE GARANCIJE

Garancija velja od dneva nakupa in traja eno leto. Garancije ni mogoče podaljšati.

KONČNE DOLOČBE

Ta garancijska politika ne vpliva na vaše zakonske pravice potrošnikov. Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete dodatne informacije, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam.