GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des RockingRide Online-Shops wurden gemäß dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), dem Datenschutzgesetz (ZVOP-1) und dem Gesetz über elektronische Kommunikation (ZEKom-1) erstellt.

RockingRide ist ein Online-Shop, betrieben von Boxed doo, Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana, Slowenien, Steuernummer: SI74813501, Handelsregisternummer: 8854262000. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des RockingRide-Online-Shops, die Rechte und Pflichten des Nutzers und des Shops sowie die Geschäftsbeziehung zwischen RockingRide (bzw. Boxed doo) und dem Kunden bzw. Verbraucher.

Bitte lesen und beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig, bevor Sie einen Kauf tätigen. Mit der Nutzung der Website erklären Sie sich mit den genannten Bedingungen einverstanden. Sollten Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, den genannten Online-Shop nicht zu nutzen.

PREISE

• Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und sind in EUR angegeben.
• Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine vorab festgelegte Gültigkeitsdauer.
• Die Preise gelten nur bei Zahlung mit den in diesem Dokument oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Zahlungsmethoden und unter den dort genannten Bedingungen.

KAUFPROZESS

Der Kunde wählt die gewünschten Artikel aus und legt sie in den Warenkorb. An der Online-Kasse gibt er alle erforderlichen Informationen ein und sendet die Bestellung ab. Die Bestellung wird in eine Warteschlange gestellt. Der Anbieter prüft die Bestellung und bestätigt oder lehnt sie innerhalb von maximal 48 Stunden ab. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich die Bearbeitungszeit um die Dauer der arbeitsfreien Tage. Sollte sich der Preis während der Bestellabwicklung ändern, verpflichtet sich der Anbieter, dem Kunden den niedrigeren Preis anzubieten.

Der Kaufvertrag zwischen RockingRide und dem Kunden kommt im RockingRide-Onlineshop zustande, sobald die Website von RockingRide dem Kunden die erste E-Mail zum Bestellstatus (Betreff: Bestellbestätigung) zusendet. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen für Verkäufer RockingRide und Käufer verbindlich. Als Käufer bzw. Verbraucher gilt die Person, deren Daten bei der Bestellung angegeben werden. Nachträgliche Änderungen der Käuferdaten sind nicht möglich.

Alle Unternehmensinformationen müssen bei der Bestellung angegeben werden. Nach Abschluss des Kaufs ist eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer nicht mehr möglich.

ZAHLUNGSMETHODEN

Die Website von RockingRide bietet folgende Zahlungsmethoden an:

Zahlung per Proforma-Rechnung

Sie erhalten die Proforma-Rechnung per E-Mail. Die Zahlungsfrist beträgt 5 Tage. Nach Ablauf dieser Frist kann der Anbieter die Reservierung der Produkte nicht mehr garantieren.

Zahlungsdetails:

Firmenname: Boxed doo
Adresse: Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana, Slowenien
IBAN: SI56 0400 0027 7547 593
SWIFT/BIC: KBMASI2XXXX
Bank: Nova Kreditna banka Maribor

via PayPal

Die Zahlung erfolgt per PayPal oder mit Kreditkarte über das PayPal-Onlinesystem, das sichere Kreditkartenzahlungen (Mastercard, Visa, Maestro und American Express) ermöglicht. Kunden benötigen kein PayPal-Konto, um mit Kreditkarte zu zahlen. Das PayPal-Zahlungssystem gilt als eines der sichersten weltweit.

Zahlung mit Kreditkarten

Die Abwicklung erfolgt über das Stripe-Zahlungssystem.

Kreditkartendaten werden nicht auf dem Server des Unternehmens gespeichert, wodurch 100%ige Sicherheit gewährleistet ist. Stripe garantiert maximale Transaktionssicherheit. Kreditkartenautorisierungen erfolgen in Echtzeit mit sofortiger Datenprüfung durch die Banken. Zahlungen sind mit folgenden Karten möglich: Mastercard, Visa, American Express, Discover, Diners Club, JCB und Maestro (sofern die Maestro-Karte des Zahlers dies zulässt).

Bei Online-Zahlung per Kreditkarte und im Falle einer Stornierung oder Änderung der Zahlungsmethode benachrichtigen Sie uns bitte unter info@rockingride.com.

LIEFERZEIT

Bei Boxed doo bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung Ihrer Bestellung, in der Regel innerhalb von 1 bis 5 Werktagen nach Auftragsbestätigung (sofern beim Produkt nicht anders angegeben). Die genannte Lieferzeit gilt für Produkte mit dem Status „Auf Lager“. Sollte ein Produkt den Status „Nicht auf Lager“ haben, können Sie die Lieferzeit per E-Mail an info@rockingride.com anfragen.

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Liste der bestellten Artikel, dem Gesamtpreis und der Empfängeradresse.

LIEFERUNG

Wir liefern in Zusammenarbeit mit Pošta Slovenije, Intereuropa, GLS und DPD. Der RockingRide Online-Shop behält sich das Recht vor, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, falls dies eine effizientere Auftragsabwicklung ermöglicht. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 5 Werktage nach Auftragsbestätigung. An Feiertagen und Wochenenden verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Registrierung oder Bestellung angegebene Adresse. Ist der Kunde zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause, wird das Paket in der nächstgelegenen Postfiliale zur Abholung hinterlegt oder der Versanddienstleister kontaktiert den Kunden, um einen passenden Liefertermin zu vereinbaren. Der RockingRide Online-Shop haftet nicht für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder die Nichtlieferung von Artikeln entstehen, die nicht im Lager vorrätig sind.

LIEFERKOSTEN

Die Lieferkosten werden gemäß der Preisliste des gewählten Lieferdienstes berechnet.

Widerrufsrecht des Verbrauchers

Die Möglichkeit zum Widerruf soll dem Verbraucher die Gelegenheit geben, zu prüfen, ob das Produkt seinen Erwartungen entspricht. Sollten diese nicht erfüllt werden, kann der Verbraucher den Kauf jederzeit rückgängig machen. Ist der Verbraucher mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden, kann er es ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer innerhalb von 30 Tagen nach Kauf oder Erhalt des Produkts über seinen Widerruf zu informieren. Die Frist beginnt einen Tag nach Erhalt der Ware.

WARENRÜCKSENDUNG

1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@rockingride.com mit dem Betreff „Rückgabe [Bestellnummer]“.

2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei. Sie finden das Formular hier: Rücksendeformular

3. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß, sodass es von unserem Lieferdienst (auf Ihre Kosten) abgeholt werden kann, oder veranlassen Sie selbst die Anlieferung an unser Lager.

4. Das Produkt muss ausreichend geschützt sein, und Sie haften für jegliche Schäden, die während des Transports entstehen.

5. Sobald das Produkt in unserem Lager eingegangen ist, überprüfen wir seinen Zustand und bearbeiten die Rückerstattung.

Der Verbraucher muss den Verkäufer über den Widerruf des Kaufvertrags (nachgewiesen durch eine gültige Rechnung) per E-Mail an info@rockingride.com informieren. Die Rücksendung der erhaltenen Ware innerhalb der Widerrufsfrist gilt ebenfalls als Widerruf. Dem Rücksendepaket muss das Rücksendeformular beiliegen, das auf unserer Website verfügbar ist oder Ihnen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung per E-Mail zugesandt wird.

Es wird davon ausgegangen, dass der Verbraucher die Widerrufserklärung fristgerecht abgegeben hat, wenn er sie innerhalb der für den Widerruf festgelegten Frist absendet.

Hat der Verbraucher die Ware bereits erhalten und tritt er vom Vertrag zurück, muss er die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Widerrufserklärung, an die Adresse Boxed doo, Trg komandanta Staneta 8, 1000 Ljubljana, Slowenien, zurücksenden. Die Rücksendung gilt als fristgerecht, wenn der Verbraucher die Ware vor Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist absendet.

Der Verbraucher muss die Ware unbeschädigt und in der gleichen Menge an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, die Ware wurde ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, verloren oder ihre Menge verringert. Der Verbraucher hat vor dem Widerruf des Vertrags kein Recht auf uneingeschränkte Nutzung der Ware. Der Verbraucher darf die Ware in dem Umfang prüfen und testen, der zur Feststellung ihres tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Jede darüber hinausgehende Prüfung gilt als Nutzung, wodurch der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert.

Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Widerruf entstehen, sind die Kosten für die Rücksendung der Artikel bzw. das Porto, die gemäß der Preisliste des Versanddienstleisters berechnet werden und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung/ein Paket/eine Fracht handelt.

Der Verkäufer erstattet den Kaufpreis spätestens 30 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung auf das Bankkonto des Käufers (TRR). Die Rücksendung der erhaltenen Ware an den Verkäufer innerhalb der Widerrufsfrist gilt ebenfalls als Widerruf.

Im Falle eines Rücktritts von einem Vertrag, bei dem ein Rabattcode oder Aktionscode verwendet wurde, gelten diese Gelder als Rabatt und werden dem Nutzer nicht zurückerstattet.

Wir möchten, dass die Auszahlung reibungslos verläuft. Daher bitten wir Sie, das Paket beim Online-Kauf sorgsam zu behandeln. Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen:

• Öffnen Sie die Verpackung vorsichtig und werfen Sie sie nicht sofort weg; bewahren Sie sie auf, bis Sie sicher sind, dass das von Ihnen ausgewählte Produkt das Richtige ist.
• Unvorsichtiges Entfernen der Verpackung von Produkten kann diese beschädigen, seien Sie daher vorsichtig.
• Lesen Sie vor der ersten Verwendung des Produkts die Gebrauchs- und Handhabungshinweise, da eine unsachgemäße Verwendung das Produkt beschädigen kann.
• Sichtbare Gebrauchsspuren (Kratzer, Schmutz, Flecken, Haare) berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag.

Der Verbraucher hat in folgenden Fällen kein Widerrufsrecht:

• Für Waren, die nach genauen Vorgaben des Verbrauchers hergestellt und an dessen persönliche Bedürfnisse angepasst wurden.
• Für Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet sind.
• Für Waren, die verderblich sind oder schnell ablaufen.

Stornierung der Bestellung

Eine vom Kunden auf der Website aufgegebene Bestellung kann kostenlos storniert werden, bis der Kunde eine E-Mail mit der Versandbestätigung erhält. Die Stornierung kann per E-Mail an info@rockingride.com erfolgen.

GARANTIE

Boxed doo garantiert dem Kunden, dass das Produkt für den unten angegebenen Zeitraum ab Kaufdatum frei von Material-, Herstellungs- oder Funktionsfehlern ist, sofern auf dem Produkt nichts anderes angegeben ist.

Für Produkte, die nicht von Boxed doo unter der Marke RockingRide hergestellt werden, gilt die Herstellergarantie.

Boxed Doo gewährt für die jeweiligen Produkte eine Garantie auf Material-, Herstellungs- und Funktionsmängel für den jeweils angegebenen Zeitraum ab Kaufdatum. Die Garantie gilt nur für den ursprünglichen Käufer, solange dieser Eigentümer des Produkts bleibt. Die Garantie ist nicht übertragbar.

Die Garantie gilt in folgenden Fällen nicht:

• Die Garantie gilt nicht bei fahrlässiger oder unsachgemäßer Verwendung, Modifikationen, unsachgemäßer Lagerung oder unsachgemäßer Handhabung des Produkts. Spezifische Probleme von Kunden mit Boxed doo-Produkten werden individuell geprüft.
• Die Garantie gegen Verbiegen gilt nicht bei fahrlässiger oder unsachgemäßer Verwendung, Modifikationen, unsachgemäßer Lagerung oder unsachgemäßer Handhabung des Produkts. Spezifische Probleme von Kunden mit Boxed-Doo-Produkten werden individuell geprüft.
• Die Garantie gilt nicht für gebrauchte Waren. Spezifische Probleme, die Kunden mit gebrauchten Produkten von Boxed doo haben, werden individuell geprüft.

Mehr über die Garantie erfahren Sie auf unserer Website: Garantie .

GARANTIEANSPRUCH

Sollte der Kunde ein beschädigtes Produkt, eine unvollständige Lieferung oder das falsche Produkt erhalten, muss er Boxed doo innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Produkts benachrichtigen. Der Kunde kann einen Garantieanspruch per E-Mail an info@rockingride.com einreichen.

DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE

Die vom Kunden bereitgestellten Daten werden streng vertraulich behandelt und unterliegen dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 59/1999, 57/2001, 59/2001-Berichtigung) und dem Verbraucherschutzgesetz – ZVPot-UPB1 (konsolidierte Fassung – Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 14/03).

Durch die Nutzung der Online-Formulare auf der RockingRide-Website übermittelt der Kunde seine persönlichen Daten, die der Website-Betreiber erhebt und verarbeitet. Dabei werden nur die für die Qualität und reibungslose Durchführung elektronischer Transaktionen notwendigen personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet: Name, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Lieferadresse, Telefonnummer sowie Angaben zu Zeitpunkt und Gegenstand des Kaufs.

Der Nutzer und der Betreiber der Website RockingRide vereinbaren, dass die über elektronische Dienste abgerufenen Daten als Geschäftsgeheimnisse gelten und daher angemessen geschützt und ohne entsprechende Rechtsgrundlage nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Betreiber übermittelt die Adressdaten des Nutzers dem Lieferdienst ausschließlich zum Zweck der Zustellung.

Der Websitebetreiber verpflichtet sich, elektronische Dienstleistungen verantwortungsvoll und professionell unter Beachtung der Grundsätze und Standards der Informationssicherheit zu erbringen.

MATERIALMÄNGEL

Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware vertragsgemäß an den Verbraucher zu liefern und haftet für materielle Mängel.

Wann liegt ein Materialfehler vor?

• Wenn dem Gegenstand die für seinen normalen Gebrauch oder für kommerzielle Zwecke notwendigen Eigenschaften fehlen,
• Wenn der Artikel die für den speziellen Verwendungszweck, für den der Käufer ihn erwirbt, erforderlichen Eigenschaften nicht aufweist, die dem Verkäufer bekannt waren oder hätten bekannt sein müssen,
• Wenn der Artikel nicht die Eigenschaften und Merkmale aufweist, die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbart oder vorgeschrieben wurden,
• Wenn der Verkäufer einen Artikel liefert, der nicht dem Muster oder Modell entspricht, es sei denn, das Muster oder Modell wurde nur zu Informationszwecken gezeigt.

Die Eignung des Artikels wird durch Vergleich mit anderen Waren derselben Art sowie mit den Angaben des Verkäufers oder den Hinweisen auf dem Artikel selbst geprüft. Der Käufer muss dem Verkäufer innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist auf eigene Kosten jeden wesentlichen Mangel anzeigen, diesen detailliert beschreiben und dem Verkäufer die Möglichkeit zur Prüfung des Artikels einräumen.

Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel, die erst nach zwei Jahren ab Lieferdatum auftreten. Tritt der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung auf, wird vermutet, dass er bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestand.

Ein Verbraucher, der den Verkäufer ordnungsgemäß über einen Mangel informiert hat, hat Anspruch auf Folgendes vom Verkäufer:

• Um den Mangel an der Ware zu beheben oder einen Teil des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Mangel zurückzuerstatten, oder
• Die mangelhafte Ware durch neue, einwandfreie Ware zu ersetzen, oder
• Um den gezahlten Betrag zurückzuerhalten.

Das Recht, materielle Mängel an einem Gegenstand geltend zu machen, wird in den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes näher geregelt.

Haftungsbeschränkung

Die Datenverarbeitung kann jedoch gelegentlich zu Fehlern oder Abweichungen führen, die dann auf der Website angezeigt werden. Daher übernimmt Boxed doo keine Gewähr für die Richtigkeit der Informationen und Inhalte auf der RockingRide-Website. Das Unternehmen übernimmt auch keine Verantwortung für geringfügige Abweichungen in der Bildauflösung, die von der Bildschirmauflösung abhängen können. Sollten Sie als Website-Besucher der Ansicht sein, dass bestimmte Informationen auf der Website fehlerhaft sind, bitten wir Sie, uns dies unter info@rockingride.com mitzuteilen. Falls sich herausstellt, dass die angezeigten Informationen auf der Website tatsächlich fehlerhaft waren, ermöglicht Boxed doo Ihnen den Rücktritt vom Vertrag oder den Umtausch des Artikels. Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Fehler.

Boxed doo übernimmt keine Haftung für gelegentliche Website-Ausfälle und ist auch nicht verantwortlich für den Inhalt von Produktbewertungen, die von Website-Besuchern verfasst werden. Boxed doo behält sich das Recht vor, Bewertungen abzulehnen, die offensichtliche Falschdarstellungen, beleidigende Sprache oder unangemessene Inhalte enthalten.

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ROCKINGRIDE-GUTSCHEINCODES

RockingRide-Gutscheincodes können nur für neue RockingRide-Produkte eingelöst werden. Gutscheincodes gelten nicht für bereits reduzierte Artikel. Pro Bestellung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden; die gleichzeitige Verwendung mehrerer Gutscheincodes ist nicht möglich. Dies gilt für alle RockingRide-Gutscheincodes, sofern für einen bestimmten Gutscheincode keine abweichenden Nutzungsbedingungen angegeben sind.

BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

Boxed doo hält sich an die geltenden Verbraucherschutzgesetze und ist bestrebt, seiner Verpflichtung zu einem effektiven Beschwerdemanagement nachzukommen. Bei Problemen können Sie Boxed doo per E-Mail unter info@rockingride.com kontaktieren. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde erfolgt vertraulich.

Boxed doo ist stets bemüht, mögliche Streitigkeiten gütlich beizulegen. Das Unternehmen strebt eine einvernehmliche Lösung an. Sollte dies nicht möglich sein, wird die Streitigkeit vor dem zuständigen Gericht in Koper verhandelt.

Unterstützung und weitere Fragen

Sollten Sie weitere Fragen zu unserem Angebot haben, beantworten wir diese gerne. Sie können uns auch eine E-Mail an info@rockingride.com schreiben.

Wir wünschen Ihnen viele tolle Einkäufe und Erlebnisse mit RockingRide® - Rocker für Kinderwagen!

Das RockingRide-Team

Ljubljana, 5. Mai 2024