RockingRide ist aktuell exklusiv in unserem Online-Shop erhältlich. Besuchen Sie unsere Website unter Rockingride.com , um das Produkt zu kaufen und weitere Informationen zu erhalten.

Bestellungen können nach dem Absenden nicht mehr storniert werden, da wir sie umgehend bearbeiten, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Falls Sie den Artikel nach Erhalt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden die Rücksendung dann gemäß unserer Rückgaberichtlinie veranlassen .

Im Preis enthalten sind:
1x RockingRide® - Wippe für Kinderwagen
1x EU-Ladegerät 5V 1A
1x 2m USB-C-Kabel
1x Kinderwagenhalterung
12 Monate Garantie

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung innerhalb von 1–5 Werktagen in Europa zuzustellen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Lager- oder Versandverzögerungen zu Lieferengpässen kommen kann. Genaue Lieferinformationen finden Sie auf unserer Bestellstatusseite .

Ja, Sie können die Bestellung als Geschenk für jemand anderen aufgeben. Geben Sie einfach die Adresse des Empfängers im Lieferfeld an der Kasse ein.

Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere Zahlungsmethoden, die auf unserer Seite „Zahlungsmethoden “ aufgeführt sind .

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Bestelldetails. Sollten Sie die Bestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie uns unter info@rockingride.com .

Die Steuer ist bereits im Preis enthalten, Zollgebühren hängen jedoch von den jeweiligen Landesbestimmungen ab. Bitte informieren Sie sich über die geltenden Zollbestimmungen Ihres Landes und eventuell anfallende Gebühren bei der Lieferung.

Sollte Ihr Paket bei der Zustellung beschädigt sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Info@rockingride.com und fügen Sie Fotos der beschädigten Verpackung und des Produkts bei. Wir werden Ihnen dann entweder Ersatz liefern oder den Kaufpreis erstatten.

Wenn Sie bei der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt der Zusteller in der Regel eine Benachrichtigung über den Zustellversuch sowie Anweisungen zur Abholung oder zur Vereinbarung eines neuen Zustelltermins.

Wir liefern derzeit europaweit.

Nein, für Bestellungen fallen Versandkosten an. Die Lieferkosten können Sie im Bestellprozess einsehen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Sie können Ihre Bestellung auf der Seite „Bestellstatus“ verfolgen .

Falls Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums eintrifft, überprüfen Sie bitte zunächst die Ihnen per E-Mail zugesandte Sendungsnummer, um den aktuellen Standort Ihres Pakets zu ermitteln. Sollte die Sendungsverfolgung keine Aktualisierungen anzeigen oder Sie keinen Zugriff auf die Sendungsverfolgungsinformationen haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@rockingride.com . Wir helfen Ihnen gerne, den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen und die Lieferung zu veranlassen.

Wir nutzen verschiedene Versanddienstleister je nach Lieferort. Zu den gängigen Anbietern gehören GLS, DHL, UPS, FedEx und lokale Dienstleister, die je nach Zielort variieren. Der für Ihre Bestellung zuständige Versanddienstleister wird im Bestellprozess ermittelt.

Sollte Ihre Lieferung unvollständig sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter info@rockingride.com . Teilen Sie uns die fehlenden Artikel und Ihre Bestellnummer mit, damit wir die fehlenden Teile schnellstmöglich nachliefern oder Ihnen den entsprechenden Betrag erstatten können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, das Problem zu lösen.

Um das Gerät zurückzusetzen, halten Sie die Ein-/Aus-Taste 3 Sekunden lang gedrückt, bis die Kontrollleuchten unter der Taste erlöschen. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste anschließend erneut 3 Sekunden lang, um das Gerät wieder einzuschalten. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@rockingride.com . Geben Sie in Ihrer E-Mail bitte folgende Informationen an:

• Eine Beschreibung des Problems, mit dem Sie konfrontiert sind.
• Ein Video und/oder ein Foto, das das Problem zeigt (wenn möglich).
• Informationen zum Kaufdatum des Produkts.
  

Unser Support-Team wird Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems behilflich sein.

Ja, Ihr Kauf ist durch unsere 12-monatige Garantie abgedeckt. Sollten während dieses Zeitraums Probleme mit dem Produkt auftreten, bieten wir Ihnen eine kostenlose Reparatur oder einen kostenlosen Austausch an. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Garantieseite .

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Zögern Sie daher nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie Probleme mit Ihrem Produkt haben.

Hier können Sie ein neues Ladegerät oder eine neue Halterung kaufen.

Falls Sie Ihr Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@rockingride.com und geben Sie folgende Informationen an:

1. Ihre Bestellnummer.
2. Eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückgabe des Produkts.
3. Fügen Sie nach Möglichkeit Fotos oder Videos bei, die etwaige Mängel oder Beschädigungen des Produkts zeigen.

Unser Kundenservice unterstützt Sie bei der Rückgabe und stellt Ihnen alle notwendigen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir setzen alles daran, etwaige Probleme mit dem Produkt zu lösen.

RockingRide ist ein wunderbares und praktisches Gerät zum Schaukeln eines Kinderwagens, aber es ist möglicherweise nicht für jedes Baby geeignet. Genießt Ihr Baby es, im Kinderwagen oder Gitterbettchen zu liegen und geschaukelt zu werden? Wenn ja, wird es wahrscheinlich Wunder wirken!

Für die korrekte Verwendung von RockingRide empfehlen wir Ihnen, die ausführliche Bedienungsanleitung auf unserer Website zu lesen. Dort finden Sie hilfreiche Tipps und Hinweise zur sicheren und effektiven Nutzung des Produkts. Die Bedienungsanleitung finden Sie hier.

Wenn RockingRide nicht verwendet wird, nehmen Sie es vom Kinderwagen ab und bewahren Sie es an einem trockenen Ort auf, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und außerhalb der Reichweite von Kindern. Laden Sie das Gerät zur Langzeitlagerung mindestens zweimal jährlich auf, um eine Beeinträchtigung der Batterieleistung durch Selbstentladung zu vermeiden. Lagern Sie das Gerät bei einer Temperatur zwischen +10 °C und +30 °C. Reinigen Sie das Produkt ausschließlich mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch. Verwenden Sie keine Seife oder chemische Reinigungsmittel.

Trotz der zusätzlichen Kosten haben wir uns bei RockingRide für einen Lithium-Polymer-Akku entschieden, da diese Akkus sicherer sind, eine längere Lebensdauer haben und weniger Wirkstoffe enthalten. Aufgrund dieser Eigenschaften werden Lithium-Polymer-Akkus in den meisten elektronischen Geräten eingesetzt. Bei einem Produkt, das in unmittelbarer Nähe eines Babys verwendet wird, hat die Sicherheit des Kindes für uns oberste Priorität.

Nein. RockingRide ist so konzipiert, dass es die Schaukelbewegung der Eltern beim Kinderwagen nachahmt und die Garantie Ihres Kinderwagens nicht beeinträchtigt.