RÜCKSENDUNGEN

30-TÄGIGES RÜCKGABERECHT

Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei RockingRide nicht zufrieden sein, können Sie ihn ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis (ohne Versandkosten), die Kosten für die Rücksendung tragen Sie jedoch selbst.

Falls Sie bei Erhalt Ihrer Bestellung fehlende Artikel oder Beschädigungen an der Ware feststellen, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Empfangs.

Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?

  1. Senden Sie uns eine E-Mail an info@rockingride.com mit dem Betreff „Rückgabe [Bestellnummer]“.
  2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es Ihrer Sendung bei. Sie finden das Rücksendeformular hier: Rücksendeformular für Produkt
  3. Verpacken Sie das Produkt ordnungsgemäß und senden Sie es an unsere Adresse.
  4. Sobald das Produkt in unserem Lager eintrifft, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten.

Der Verbraucher muss das Produkt unbeschädigt und unverändert an den Verkäufer zurücksenden, es sei denn, das Produkt ist beschädigt, defekt, verloren gegangen oder seine Menge hat sich ohne Verschulden des Verbrauchers verringert. Der Verbraucher darf das Produkt bis zur Kündigung des Vertrags nicht uneingeschränkt nutzen. Der Verbraucher darf das Produkt in dem Umfang prüfen und testen, der zur Feststellung seines tatsächlichen Zustands erforderlich ist. Jede darüber hinausgehende Prüfung gilt als Nutzung des Produkts, wodurch der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert.

Die einzigen Kosten für den Verbraucher im Zusammenhang mit der Stornierung des Vertrags sind die Kosten für die Rücksendung des Produkts (die gemäß der Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden und davon abhängen, ob es sich um eine Sendung, ein Paket oder eine Fracht handelt).

Der Verbraucher hat kein Recht, den Vertrag über Produkte zu widerrufen, die nach seinen Vorgaben angefertigt wurden, auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind und die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rückgabe geeignet, verderblich sind oder ihr Verfallsdatum überschritten haben.

Wurde ein Rabatt- oder Aktionscode verwendet, wird dieser Betrag als Rabatt betrachtet und dem Nutzer nicht zurückerstattet.