POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

Si no está satisfecho con su compra de RockingRide, puede devolverla sin dar ningún motivo. Le reembolsaremos el precio de compra (sin incluir los gastos de envío), pero se le cobrarán los gastos de envío de la devolución.

Si al recibir su pedido observa algún artículo faltante o dañado, notifíquenoslo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción.

¿Cómo devolver un producto?

1. Envíenos un correo electrónico a info@rockingride.com con el asunto "Devolución [número de pedido]".
2. Complete el formulario de devolución e inclúyalo en su envío. Puede encontrar el formulario de devolución aquí: Formulario de devolución del producto
3. Envuelva y empaquete adecuadamente el producto y envíelo a nuestra dirección.
4. Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, procesaremos su reembolso.

El consumidor debe devolver el producto al vendedor en un estado intacto e inalterado, excepto si el producto está dañado, defectuoso, perdido o su cantidad ha disminuido sin culpa del consumidor. El consumidor no debe usar el producto sin restricciones hasta que se rescinda el contrato. El consumidor puede inspeccionar y probar el producto en la medida necesaria para determinar su estado real. Probar el producto más allá de este límite se considera uso, lo que significa que el consumidor pierde el derecho a rescindir el contrato.

El único coste para el consumidor en relación con la rescisión del contrato es el coste de la devolución del producto (que se cobra según la lista de precios del servicio de entrega y depende de si se trata de un envío, paquete o flete).

El consumidor no tiene derecho a rescindir el contrato de productos confeccionados según sus especificaciones, adaptados a sus necesidades personales, que por su naturaleza no sean aptos para devolución, sean perecederos o hayan vencido.

En caso de utilizar un descuento o un código promocional, este importe se considerará un descuento y no se reembolsará al usuario.